Cara Mengatasi A Print Job in the Print Queue is Preventing Other Print Jobs from Printing
Jika Anda mengalami masalah ketika mencetak dokumen, dan Anda menemukan pesan error "A print job in the print queue is preventing other print jobs from printing", maka artikel ini adalah untuk Anda.
Penyebab Masalah
Masalah ini terjadi karena sebuah pekerjaan cetak yang tersangkut di dalam antrian cetak (print queue) dan mencegah pekerjaan cetak lainnya untuk dicetak. Beberapa penyebab umum dari masalah ini adalah:
- Pekerjaan cetak yang macet: Pekerjaan cetak yang macet dapat menyebabkan antrian cetak menjadi blocked, sehingga pekerjaan cetak lainnya tidak dapat dicetak.
- Kesalahan konfigurasi printer: Konfigurasi printer yang salah atau tidak benar dapat menyebabkan masalah ini terjadi.
- Masalah sistem: Masalah sistem seperti crash atau error pada sistem operasi dapat menyebabkan masalah ini terjadi.
Cara Mengatasi Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba beberapa langkah berikut:
1. Hapus Antrian Cetak
- Buka Control Panel Anda dan pilih Devices and Printers.
- Klik kanan pada printer yang Anda gunakan dan pilih See what's printing.
- Pilih Printer > Purge Print Queue untuk menghapus antrian cetak.
2. Stop dan Start Printer
- Buka Control Panel Anda dan pilih Devices and Printers.
- Klik kanan pada printer yang Anda gunakan dan pilih Stop.
- Tunggu beberapa saat, lalu klik kanan lagi dan pilih Start.
3. Disable and Enable Printer
- Buka Control Panel Anda dan pilih Devices and Printers.
- Klik kanan pada printer yang Anda gunakan dan pilih Disable.
- Tunggu beberapa saat, lalu klik kanan lagi dan pilih Enable.
4. Restart Sistem
- Restart sistem Anda untuk memulai ulang printer dan mengatasi masalah sistem.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda harus dapat mengatasi masalah "A print job in the print queue is preventing other print jobs from printing" dan dapat mencetak dokumen dengan lancar.