Cara Mengatasi Audio Zoom Tidak Berfungsi
Apakah Anda sedang mengalami masalah dengan audio pada aplikasi Zoom tidak berfungsi? Jangan khawatir, karena pada artikel ini, kami akan membantu Anda mengetahui cara mengatasi masalah audio Zoom tidak berfungsi.
Cek Koneksi Audio
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah mengecek koneksi audio Anda. Pastikan bahwa Anda telah memilih perangkat audio yang benar pada pengaturan Zoom. Berikut adalah langkah-langkah untuk mengecek koneksi audio:
- Buka aplikasi Zoom dan klik pada ikon roda gigi di pojok kanan atas.
- Pilih "Audio Options" dan klik pada "Test Speaker".
- Jika Anda tidak mendengar suara, maka mungkin perangkat audio Anda belum dipilih dengan benar.
Periksa Pengaturan Audio Sistem
Pada beberapa sistem operasi, pengaturan audio sistem dapat mempengaruhi kinerja audio pada Zoom. Berikut adalah langkah-langkah untuk mengecek pengaturan audio sistem:
- Pada Windows: Buka "Settings" >> "System" >> "Sound" dan pastikan bahwa perangkat audio Anda telah dipilih dengan benar.
- Pada MacOS: Buka "System Preferences" >> "Sound" dan pastikan bahwa perangkat audio Anda telah dipilih dengan benar.
Perbarui Driver Audio
Driver audio yang outdated dapat menyebabkan masalah pada audio Zoom. Berikut adalah langkah-langkah untuk memperbarui driver audio:
- Pada Windows: Buka "Device Manager" >> "Sound, video and game controllers" >> klik kanan pada perangkat audio Anda dan pilih "Update driver".
- Pada MacOS: Buka "System Preferences" >> "Software Update" dan tunggu hingga proses update selesai.
###Restart Aplikasi Zoom
Terkadang, restart aplikasi Zoom dapat menyelesaikan masalah audio. Cobalah untuk menutup aplikasi Zoom dan membukanya kembali.
Uninstall dan Reinstall Aplikasi Zoom
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, maka Anda dapat mencoba uninstall aplikasi Zoom dan menginstal ulang. Berikut adalah langkah-langkah untuk uninstall aplikasi Zoom:
- Pada Windows: Buka "Control Panel" >> "Programs and Features" >> pilih aplikasi Zoom dan klik "Uninstall".
- Pada MacOS: Buka "Applications" >> pilih aplikasi Zoom dan klik "Move to Trash".
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi masalah audio Zoom tidak berfungsi. Jika Anda masih mengalami masalah, maka Anda dapat menghubungi tim support Zoom untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.