Cara Mengatasi HP Samsung J2 Prime Tidak Bisa Disentuh
HP Samsung J2 Prime adalah salah satu smartphone yang populer di Indonesia. Namun, tidak jarang pengguna mengalami masalah pada layar sentuhnya. Salah satu masalah yang umum terjadi adalah layar sentuh tidak berfungsi atau tidak bisa disentuh. Hal ini tentu sangat mengganggu aktivitasmu dalam menggunakan ponsel.
Jika kamu mengalami masalah seperti ini, jangan khawatir! Berikut ini adalah beberapa cara untuk mengatasi HP Samsung J2 Prime tidak bisa disentuh:
1. Restart HP Samsung J2 Prime
Cara pertama yang paling simplicity adalah dengan me-restart HP Samsung J2 Prime. Terkadang, masalah pada layar sentuh dapat diatasi dengan hanya me-restart ponsel. Tekan tombol Power dan tombol Volume turun secara bersamaan selama beberapa detik hingga ponsel kamu restart.
2. Bersihkan Layar Sentuh
Debu, kotoran, dan minyak dapat menyebabkan layar sentuh tidak berfungsi. Bersihkan layar sentuh menggunakan kain mikrofiber dan cairan pembersih khusus layar. Pastikan kamu tidak menggunakan bahan kimia yang keras atau kasar yang dapat merusak layar.
3. Update Sistem Operasi
Update sistem operasi dapat menyelesaikan masalah pada layar sentuh. Pastikan kamu memiliki koneksi internet yang stabil dan kemudian pergi ke Pengaturan > Tentang Ponsel > Update Sistem Operasi.
4. Disable dan Enable Layar Sentuh
Cara ini dapat membantu mengatasi masalah pada layar sentuh. Pergi ke Pengaturan > Pengaturan Tambahan > Sistem > Opsi Pengembang > Disable Layar Sentuh. Tunggu beberapa detik dan kemudian Enable kembali.
5. Factory Reset
Jika cara di atas tidak berhasil, kamu dapat mencoba melakukan factory reset. Namun, pastikan kamu telah mem-backup data pentingmu karena factory reset akan menghapus semua data pada ponsel. Pergi ke Pengaturan > Pengaturan Tambahan > Sistem > Reset > Factory Reset.
6. Periksa Kerusakan Fisik
Jika kamu telah mencoba semua cara di atas dan masih tidak berhasil, maka masalahnya mungkin terletak pada kerusakan fisik pada layar sentuh. Periksa apakah layar sentuh memiliki retak atau kerusakan lainnya.
7. Bawa ke Service Center
Jika kamu tidak dapat mengatasi masalah pada layar sentuh dengan cara di atas, maka bawalah ponselmu ke Service Center Samsung terdekat. Teknisi yang ahli akan membantu kamu mengatasi masalah pada ponselmu.
Demikian beberapa cara untuk mengatasi HP Samsung J2 Prime tidak bisa disentuh. Semoga artikel ini dapat membantu kamu mengatasi masalah pada ponselmu.