Cara Mengatasi Iphone 12 Tidak Bisa Disentuh

3 min read Jun 27, 2024
Cara Mengatasi Iphone 12 Tidak Bisa Disentuh

Cara Mengatasi iPhone 12 Tidak Bisa Disentuh

Apakah Anda mengalami masalah dengan iPhone 12 Anda yang tidak bisa disentuh? Jangan khawatir, karena artikel ini akan membantu Anda mengetahui cara mengatasi masalah tersebut.

Penyebab iPhone 12 Tidak Bisa Disentuh

Sebelum kita memulai cara mengatasi masalah, penting untuk mengetahui penyebabnya. Berikut beberapa penyebab iPhone 12 tidak bisa disentuh:

  • Debu atau kotoran pada layar: Debu atau kotoran yang menempel pada layar iPhone 12 dapat menghambat sensitivitas touchscreen.
  • Cairan yang masuk ke dalam iPhone: Jika iPhone 12 Anda terkena cairan, seperti air atau minuman, maka dapat mengganggu fungsi touchscreen.
  • Kerusakan hardware: Kerusakan pada komponen hardware iPhone 12 dapat mengakibatkan touchscreen tidak berfungsi.
  • Software issue: Masalah pada sistem operasi iPhone 12 dapat menyebabkan touchscreen tidak berfungsi.

Cara Mengatasi iPhone 12 Tidak Bisa Disentuh

Berikut beberapa cara mengatasi iPhone 12 tidak bisa disentuh:

1. Bersihkan Layar iPhone 12

  • Gunakan kain yang lembut dan bersih untuk menghapus debu atau kotoran dari layar iPhone 12.
  • Pastikan Anda tidak menggunakan kain yang keras atau berasa kimia, karena dapat menggores layar.

2. Restart iPhone 12

  • Tekan tombol Sleep/Wake pada iPhone 12 dan tahan selama beberapa detik.
  • Geser slider "Slide to Power Off" untuk mematikan iPhone 12.
  • Tekan tombol Sleep/Wake lagi untuk menghidupkan iPhone 12.

3. Update Sistem Operasi

  • Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil.
  • Buka Settings, lalu pilih "General" dan "Software Update".
  • Jika ada update yang tersedia, klik "Download and Install" untuk menginstal update.

4. Reset iPhone 12

  • Buka Settings, lalu pilih "General" dan "Reset".
  • Pilih "Reset All Settings" untuk mengembalikan semua pengaturan iPhone 12 ke pengaturan default.

5. Kunjungi Apple Support

  • Jika masalah masih tidak teratasi, Anda dapat mengunjungi Apple Support untuk meminta bantuan.
  • Pastikan Anda memiliki bukti pembelian iPhone 12 dan mengetahui nomor seri iPhone 12.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi masalah iPhone 12 tidak bisa disentuh. Jika masalah masih tidak teratasi, maka Anda perlu mengunjungi Apple Support untuk meminta bantuan.