Cara Mengatasi Kartu ATM Mandiri Hilang
Kehilangan kartu ATM Mandiri dapat menjadi masalah yang sangat mengkhawatirkan, terutama jika Anda bergantung pada kartu tersebut untuk melakukan transaksi keuangan sehari-hari. Namun, jangan panik! Berikut ini adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi kartu ATM Mandiri yang hilang:
Langkah 1: Blokir Kartu ATM Mandiri yang Hilang
Sebelum melakukan apa pun, Anda harus memblokir kartu ATM Mandiri yang hilang untuk menghindari penggunaan yang tidak sah oleh orang lain. Anda dapat melakukan pemblokiran kartu ATM melalui:
- Call Center Mandiri: 14000 atau (021) 5299 7777 (untuk wilayah Jakarta) atau (022) 521 5080 (untuk wilayah Bandung)
- SMS Banking Mandiri: kirim SMS ke 3355 dengan format "BLOKIR<spasi>nomor kartu ATM"
- Mandiri Online: login ke akun Mandiri Online Anda dan klik "Transaksi" > "Blokir Kartu"
Langkah 2: Membuat Laporan Kehilangan Kartu ATM
Setelah memblokir kartu ATM, Anda harus membuat laporan kehilangan kartu ATM ke kantor cabang Mandiri terdekat. Siapkan dokumen berikut ini:
- Buku rekening tabungan
- KTP
- Surat keterangan kehilangan dari kepolisian (jika Anda melaporkan kehilangan kartu ATM ke kepolisian)
Langkah 3: Mengajukan Penggantian Kartu ATM yang Hilang
Setelah membuat laporan kehilangan kartu ATM, Anda dapat mengajukan penggantian kartu ATM yang hilang. Anda dapat melakukan pengajuan penggantian kartu ATM ke kantor cabang Mandiri terdekat atau melalui Call Center Mandiri.
Langkah 4: Menerima Kartu ATM yang Baru
Setelah pengajuan penggantian kartu ATM diterima, Anda akan menerima kartu ATM yang baru. Pastikan Anda untuk mengaktifkan kartu ATM yang baru dan mengubah PIN untuk meningkatkan keamanan.
Tips Tambahan
- Jagalah kartu ATM Anda dengan baik dan simpan di tempat yang aman.
- Jangan memberikan informasi kartu ATM Anda kepada orang lain.
- Pastikan Anda untuk mengawasi transaksi keuangan Anda secara teratur untuk menghindari penyalahgunaan kartu ATM.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi kartu ATM Mandiri yang hilang dan menghindari kerugian finansial.