Cara Mengatasi ATM BRI Terblokir di Mesin ATM
Salah satu kemungkinan yang paling tidak diinginkan saat kita melakukan transaksi di mesin ATM adalah kartu ATM kita terblokir. Ini bisa terjadi karena berbagai alasan, seperti memasukkan PIN yang salah sebanyak tiga kali, atau karena kartu ATM kita digunakan untuk transaksi yang mencurigakan. Jika Anda pengguna ATM BRI dan mengalami masalah ini, jangan khawatir. Berikut ini adalah cara mengatasi ATM BRI terblokir di mesin ATM.
1. Pastikan Kartu ATM Anda
Sebelum mengambil tindakan lebih lanjut, pastikan bahwa kartu ATM Anda memang terblokir. Cek kondisi kartu Anda dan pastikan bahwa Anda tidak salah memasukkan PIN atau tidak ada masalah teknis dengan mesin ATM.
2. Hubungi Call Center BRI
Jika Anda yakin bahwa kartu ATM Anda terblokir, hubungi call center BRI di nomor 14017 atau 021-1500047. Sampaikan masalah Anda kepada petugas call center dan mereka akan membantu Anda untuk mengatasi masalah tersebut.
3. Kunjungi Kantor Cabang BRI
Jika call center tidak membantu, Anda dapat langsung mengunjungi kantor cabang BRI terdekat. Bawa kartu ATM Anda dan identitas Anda untuk memastikan keabsahan kepemilikan kartu. Petugas bank akan membantu Anda untuk mengatasi masalah tersebut.
4. Ganti Kartu ATM Anda
Jika kartu ATM Anda tidak dapat diaktifkan kembali, Anda dapat mengajukan penggantian kartu baru. Proses ini biasanya akan memakan waktu beberapa hari. Pastikan Anda membawa berkas-berkas yang diperlukan, seperti KTP dan Kartu Keluarga.
5. Hindari Menggunakan Kartu ATM di Mesin yang Mencurigakan
Untuk menghindari kartu ATM Anda terblokir, pastikan menggunakan kartu Anda di mesin ATM yang aman dan terpercaya. Jika Anda menemukan mesin ATM yang mencurigakan, segera laporkan ke bank terdekat.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi masalah kartu ATM BRI yang terblokir di mesin ATM. Pastikan Anda selalu waspada dan hati-hati dalam menggunakan kartu ATM Anda.