Cara Mengatasi ATM Mandiri Tertelan
Kartu ATM Mandiri Anda tertelan oleh mesin ATM? Jangan panik! Hal ini memang sangat mengganggu, tetapi ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.
Langkah 1: Tetap Tenang dan Jangan Panik
Sebelum Anda melakukan apa pun, pastikan Anda tetap tenang dan tidak panik. Karena jika Anda panik, maka Anda tidak akan dapat berpikir jernih dan melakukan kesalahan yang tidak perlu.
Langkah 2: Hubungi Call Center Mandiri
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah menghubungi Call Center Mandiri di 14000 atau (021) 5299 7777. Pastikan Anda siap untuk memberikan informasi mengenai kartu ATM Anda, termasuk nomor kartu dan juga tanggal kadaluarsa.
Langkah 3: Blokir Kartu ATM
Untuk mengamankan dana Anda, pastikan Anda memblokir kartu ATM Anda agar tidak dapat digunakan oleh orang lain. Anda dapat memblokir kartu ATM Anda melalui Call Center Mandiri atau dengan menggunakan layanan SMS Banking Mandiri.
Langkah 4: Lapor ke Polisi
Jika Anda yakin bahwa kartu ATM Anda tertelan karena adanya kejahatan, maka Anda harus melaporkannya ke polisi. Pastikan Anda meminta bukti laporan kepolisian untuk keperluan pengajuan klaim kepada bank.
Langkah 5: Mengajukan Klaim ke Bank Mandiri
Setelah Anda melaporkan kejadian ke polisi, Anda dapat mengajukan klaim ke Bank Mandiri untuk meminta ganti rugi atas kartu ATM yang tertelan. Pastikan Anda membawa bukti laporan kepolisian dan juga bukti kepemilikan kartu ATM.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi masalah kartu ATM Mandiri yang tertelan dan juga memastikan keamanan dana Anda.