Cara Mengatasi ATM Tertelan BNI
Saat menggunakan Automated Teller Machine (ATM), kemungkinan besar kita pernah mengalami kejadian tidak menyenangkan seperti kartu ATM tertelan. Jika Anda mengalami kejadian ini, jangan panik! Berikut adalah beberapa cara mengatasi ATM tertelan BNI:
1. Tetap Tenang dan Jangan Panik
Jika kartu ATM Anda tertelan, pastikan Anda tetap tenang dan tidak panik. Panik hanya akan membuat situasi menjadi lebih buruk. Tetap tenang dan pikirkan dengan jernih untuk mengatasi masalah ini.
2. Hubungi Call Center BNI 24 Jam
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah menghubungi Call Center BNI 24 jam di nomor 1500046. Pastikan Anda memiliki data-data berikut:
- Nomor rekening
- Nomor kartu ATM
- Nama lengkap
- Alamat
Customer Service BNI akan membantu Anda untuk mengatasi masalah ini.
3. Konfirmasi Kepada Petugas BNI
Setelah Anda menghubungi Call Center, Anda akan diarahkan untuk mengkonfirmasi kebijakan kepada petugas BNI. Pastikan Anda menjawab dengan benar dan jujur tentang kejadian kartu ATM tertelan.
4. Buat Laporan ke Polisi (Opsional)
Jika Anda ingin membuat laporan kehilangan kartu ATM, Anda dapat membuat laporan ke polisi terdekat. Namun, ini tidak wajib dan bergantung pada kebijakan Anda.
5. Ganti Kartu ATM Baru
Setelah Anda mengkonfirmasi kebijakan kepada petugas BNI, Anda dapat membuat kartu ATM baru di kantor cabang BNI terdekat. Pastikan Anda membawa dokumen yang diperlukan, seperti KTP dan bukti identitas lainnya.
6. Mengaktifkan Kembali Kartu ATM
Setelah Anda menerima kartu ATM baru, Anda dapat mengaktifkan kembali kartu ATM Anda dengan menghubungi Call Center BNI 24 jam.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi masalah kartu ATM tertelan BNI dengan mudah dan cepat. Pastikan Anda tetap tenang dan tidak panik dalam menghadapi masalah ini.